Два бесплатных запроса кредитной истории в год: как получить отчёт
Редакция ЕФСАктуализировано: 2026-07-02
Закон даёт каждому право дважды в календарный год бесплатно получить свою кредитную историю, причём один из этих запросов может быть на бумаге. Разбираем порядок: как найти свои бюро через ЦККИ и заказать отчёт.
На что именно даёт право закон о кредитных историях
Основу регулирования задаёт Федеральный закон № 218-ФЗ «О кредитных историях». Он закрепляет за субъектом кредитной истории — то есть за самим заёмщиком — право бесплатно получать сведения о себе из каждого бюро кредитных историй, где эта история хранится. Норма о бесплатности действует для обычного гражданина независимо от того, есть ли у него действующие займы или всё уже погашено.
Действующая редакция закона устанавливает два бесплатных обращения в течение календарного года в каждое бюро, где ведётся ваша история. Дополнительно предусмотрено, что как минимум один из этих отчётов может быть предоставлен на бумажном носителе, а не только в электронном виде. Отсчёт лимита идёт по календарному году: с наступлением 1 января счётчик бесплатных запросов обнуляется.
Важно понимать масштаб права: два запроса относятся не к системе в целом, а к каждому отдельному бюро. Если ваши данные передавались в несколько бюро, то в каждом из них у вас есть собственный лимит бесплатных обращений. Сверх лимита отчёт тоже доступен, но уже за плату, размер которой определяет само бюро.
Шаг первый: узнать список своих бюро через ЦККИ
В России работает не одно, а несколько бюро кредитных историй, и данные одного человека могут храниться сразу в нескольких из них. Чтобы не гадать, куда обращаться, существует Центральный каталог кредитных историй (ЦККИ) — реестр, который ведёт Банк России. ЦККИ не хранит сами отчёты, но точно знает, в каких именно бюро лежит ваша история.
Самый удобный способ получить этот список — портал Госуслуги. В разделе, посвящённом кредитной истории, формируется запрос в ЦККИ, и в ответ приходит перечень бюро, где хранятся ваши данные. Запрос списка бюро через ЦККИ бесплатен и не расходует лимит двух бесплатных отчётов — это отдельная справочная операция, предшествующая заказу самих кредитных отчётов.
Получив перечень, вы понимаете полную картину: сколько бюро ведут вашу историю и в какие из них далее направлять запросы. Без этого шага легко проверить только одно популярное бюро и пропустить записи, которые хранятся в другом — а именно там может обнаружиться ошибка или чужой заём.
Шаг второй: заказать отчёт в каждом бюро
Когда список бюро на руках, отчёт запрашивается отдельно в каждом из них — единой кнопки «выгрузить всё сразу» закон не предусматривает, потому что бюро независимы друг от друга. У каждого бюро есть свой личный кабинет и свои способы идентификации заявителя, чаще всего через подтверждённую учётную запись Госуслуг (ЕСИА).
Электронный отчёт обычно формируется быстро и приходит в личный кабинет бюро. Если вам нужен документ на бумаге, вы вправе воспользоваться правом на один бумажный экземпляр в год; порядок его получения (лично, по почте или через нотариуса и телеграф с удостоверением подписи) описывается в законе о кредитных историях и в правилах конкретного бюро. Идентификация нужна для того, чтобы историю не выдали постороннему.
Планируйте два бесплатных обращения осмысленно. Логичная схема — распределить их по году: например, один отчёт в начале года для контроля, второй ближе к моменту, когда вы собираетесь подать заявку на заём. Так вы входите в оформление, зная реальное состояние своей истории, а не догадываясь о нём.
Зачем проверять историю регулярно, а не разово
Кредитная история напрямую влияет на то, как организация оценивает заявку: на её основе формируется кредитный рейтинг, а МФО и банки принимают решение о выдаче. Ошибка в истории — например, отражённая как непогашенная давно закрытая просрочка — способна необоснованно ухудшить оценку и привести к отказам там, где объективных причин для них нет.
Регулярный просмотр отчёта позволяет заметить чужие записи. Если в истории появился заём, который вы не оформляли, это тревожный сигнал возможного мошенничества с использованием ваших данных. Чем раньше вы это увидите, тем быстрее сможете обратиться в бюро и к организации-источнику, чтобы оспорить запись и остановить дальнейший ущерб.
Механизм исправления заложен в том же 218-ФЗ: заёмщик вправе подать в бюро заявление о внесении изменений или дополнений в свою историю. Бюро обязано провести проверку, запросив подтверждение у источника формирования истории, и по её итогам либо скорректировать запись, либо мотивированно отказать. Два бесплатных отчёта в год делают такой контроль доступным без затрат.
Частые вопросы
- Сколько раз в год можно бесплатно получить кредитную историю?
- По Федеральному закону № 218-ФЗ каждый заёмщик вправе бесплатно получить свою кредитную историю дважды в течение календарного года в каждом бюро, где она хранится, причём как минимум один из отчётов может быть выдан на бумажном носителе.
- Что такое ЦККИ и зачем он нужен перед запросом истории?
- Центральный каталог кредитных историй — это реестр Банка России, который хранит сведения о том, в каких именно бюро находится ваша история. Запрос в ЦККИ, доступный через Госуслуги, бесплатен и помогает узнать полный список бюро, прежде чем заказывать отчёты в каждом из них.
- Расходуется ли лимит бесплатных отчётов при запросе списка бюро?
- Нет. Получение перечня бюро через Центральный каталог кредитных историй — это отдельная справочная операция, которая не относится к двум бесплатным кредитным отчётам. Лимит из двух бесплатных обращений расходуется только при заказе самих отчётов в конкретном бюро.
- Что делать, если в кредитной истории обнаружена ошибка или чужой заём?
- Закон о кредитных историях даёт право подать в бюро заявление об оспаривании и внесении изменений. Бюро обязано провести проверку, запросив подтверждение у источника формирования истории, и по её результатам исправить недостоверную запись либо дать мотивированный ответ.
Материал носит справочный характер и не является индивидуальной финансовой консультацией. ЕФС — независимый сервис подбора, не выдаёт займы; окончательные условия и решение по заявке определяет микрофинансовая организация.