Как проверить коллектора в реестре ФССП: поиск по ИНН, ОГРН и выгрузка списка
Редакция ЕФСАктуализировано: 2026-10-14
Норма проверена: , редакция закона: 230-ФЗ в ред. от 11.02.2026
Государственный реестр коллекторских агентств ведёт Федеральная служба судебных приставов. Реестр открытый и бесплатный: организацию находят по полному юридическому наименованию, ИНН или ОГРН, а весь перечень можно выгрузить одним файлом и открыть в таблице. Главное правило поиска: искать нужно не по бренду, который называет звонящий, а по ИНН — у одного бренда бывает несколько разных юридических лиц, и совпадение по названию ничего не доказывает.
Где лежит государственный реестр коллекторов и что в нём записано
Реестр юридических лиц, занимающихся возвратом просроченной задолженности, ведёт ФССП России. Он размещён на сайте службы в разделе для граждан. Доступ свободный: ни регистрации, ни авторизации, ни оплаты не требуется.
В записи об организации отражены полное юридическое наименование, ИНН, ОГРН, адрес места нахождения, дата включения в реестр и номер записи. Если организацию исключили, запись из реестра не исчезает — она сохраняется с датой и основанием исключения. У исключённой организации карточка показывает и прошлую легальную работу, и утрату права взыскивать долги профессионально.
Включение в реестр — это допуск к деятельности, а не оценка добросовестности. Организация из реестра тоже может нарушать закон и получать за это административные штрафы по статье 14.57 КоАП РФ. Реестр показывает одно: вправе ли конкретное юридическое лицо профессионально заниматься возвратом просроченной задолженности физических лиц.
Как получить весь список коллекторских агентств, а не одну карточку
Реестр доступен в двух видах. Онлайн-таблица прямо на сайте службы листается постранично, у неё есть форма поиска, куда вводят наименование, ИНН или ОГРН. Выгрузка файлом скачивается целиком одним документом и открывается в любом табличном редакторе, включая Excel и бесплатные аналоги.
Чтобы получить именно список коллекторских агентств, включённых в реестр, скачивают файл. В перечне несколько сотен организаций по всей стране, и просматривать их глазами ради одной компании бессмысленно. В скачанном файле работает обычный поиск по строке. Вставьте ИНН из десяти знаков или ОГРН из тринадцати — и вы либо получите единственное совпадение, либо не получите ничего.
Хранить выгруженный файл как справочник на будущее не стоит. Состав реестра меняется постоянно: одни организации включают, другие исключают за нарушения или по собственному заявлению. Файл, скачанный полгода назад, показывает картину прошлого года, а для разговора с конкретным взыскателем нужна сегодняшняя запись.
Почему поиск по названию врёт и как искать по ИНН и ОГРН
Взыскатель почти всегда представляется коротким брендом из одного-двух слов. В реестре записано юридическое лицо, и его полное наименование нередко звучит совершенно иначе: организационно-правовая форма плюс слово, которое человек по телефону не произносил ни разу. Бывает и обратная ситуация: похожее название носят несколько разных компаний в разных регионах, из которых в реестре есть одна, а звонит другая.
Искать начинают не с сайта, а с реквизитов. В начале каждого контакта закон обязывает сообщить, кто именно взаимодействует с должником и в чьих интересах. Спросите полное юридическое наименование, ИНН и ОГРН, а также основание требования — свой это долг организации или полученный по договору уступки. Отказ назвать ИНН сам по себе информативен: у законного взыскателя эти данные публичны и скрывать их незачем.
Дальше поиск однозначен. ИНН у юридического лица уникален, поэтому результат по нему не допускает толкований: запись либо есть, либо её нет. Найдя запись, сопоставьте наименование и адрес с тем, что вам назвали, и посмотрите, нет ли отметки об исключении. Совпадение только по бренду при расхождении ИНН — это не «та же компания под другим именем», а другое юридическое лицо.
Что делать, если организации в реестре нет: три возможных объяснения
Первый вариант — с вами общается сам кредитор. Микрофинансовая организация или банк вправе требовать возврата собственного долга и в реестре профессиональных взыскателей быть не обязаны: их правовой статус подтверждается другим реестром, который ведёт Банк России. Правила общения с должником — частота, время, запреты — распространяются и на таких кредиторов, надзор за этим также относится к ФССП.
Второй вариант — организация действует от имени кредитора по договору. Закон о защите прав должников устроен так, что взаимодействовать с человеком по поводу возврата просроченного долга может либо сам кредитор, либо лицо, включённое в государственный реестр. Привлечение постороннего исполнителя для звонков и писем ограничено, и «мы просто подрядчик, реестр не про нас» — не объяснение, а повод запросить документ, на основании которого вам звонят.
Третий вариант — нелегальный взыскатель или мошенник. Опознаётся по набору признаков: отказ назвать ИНН и основание требования, требование перевести деньги на карту физического лица или на реквизиты, не совпадающие с реквизитами кредитора, звонки родственникам, коллегам и соседям, сообщения ночью, угрозы выезда группы и прочие сюжеты, которых в законе нет.
Различить эти три случая помогает один вопрос: кому именно я должен по документам и на каком основании требует деньги тот, кто звонит. При уступке требования применяются статьи 382–390 ГК РФ, и должник вправе получить подтверждение перехода права — до этого он вправе исполнять обязательство прежнему кредитору. Если основание не называют и в реестрах организация не находится, деньги переводить нельзя, а разговор стоит перевести в письменную форму.
Два реестра: коллекторы у ФССП, микрофинансовые организации у Банка России
Реестры отвечают на разные вопросы. Реестр ФССП — про право профессионально взыскивать просроченную задолженность. Реестр Банка России — про право выдавать займы: в нём числятся микрокредитные и микрофинансовые компании, и запись в нём означает, что организация поднадзорна регулятору по закону 151-ФЗ. Путаница между ними — типичная причина, по которой человек «не нашёл коллектора» и решил, что ему звонят мошенники.
Практическая последовательность простая. Сначала выясните, кто требует деньги: кредитор по вашему договору или третье лицо. Если это микрофинансовая организация, её ищут в реестре Банка России по наименованию или ИНН. Если это отдельная компания, которой долг продан или передан для взыскания, её ищут в реестре ФССП. Когда названы и кредитор, и взыскатель, открывают оба реестра.
Отдельно существуют списки саморегулируемых организаций участников рынка. Членство в них добровольное и государственного значения не имеет: отсутствие компании в отраслевом объединении ничего не нарушает, а наличие — не заменяет запись в государственном реестре. Юридически значим только реестр ФССП.
Что показывают цифры реестров: заём короткий, взыскание длинное
Выгрузка государственного реестра Банка России на 26 июля 2026 года: действующих микрокредитных компаний — 806, микрофинансовых компаний — 26. Записей со статусом «исключена» — 5 517 у МКК и 19 у МФК, то есть исключённых организаций в реестре примерно в шесть с половиной раз больше, чем работающих. В каталоге ЕФС на ту же дату — предложения 66 организаций. У девяти из десяти предложений минимальная сумма начинается ниже 10 000 ₽, медианный максимум — 30 000 ₽. Беспроцентный период есть у почти двух третей предложений, полная стоимость займа раскрыта у подавляющего большинства предложений, срок до 365 дней включительно — у девяти из десяти.
Организация, выдавшая заём, может быть давно исключена из реестра, а требование по её договору продолжает жить и переходит другому лицу. Человек нередко получает звонок от компании, о которой никогда не слышал, и не находит в реестрах ни её, ни ту МФО, где брал деньги. Исключение кредитора из реестра само по себе долг не аннулирует.
Срок самого займа короткий, у девяти из десяти предложений он укладывается в год и меньше. Срок взыскания несопоставимо длиннее. Он включает досудебные звонки, суд и исполнительное производство по закону 229-ФЗ, которое может тянуться годами. Общий срок исковой давности по Гражданскому кодексу — три года, но и после суда история не заканчивается, а переходит к приставам.
Как закон ограничивает взыскателя и куда жаловаться на нарушения
Закон 230-ФЗ задаёт жёсткие рамки. По статье 7 личные встречи допускаются не чаще одного раза в неделю, телефонные переговоры — не более одного раза в сутки, двух раз в неделю и восьми раз в месяц, текстовые сообщения — не более двух раз в сутки, четырёх раз в неделю и шестнадцати раз в месяц. Звонить разрешено в рабочие дни с 8 до 22 часов и в выходные и нерабочие праздничные дни с 9 до 20 часов по месту жительства должника.
Статья 6 запрещает применение силы и угрозы её применения, порчу имущества, унижение чести и достоинства, психологическое давление, а также введение должника в заблуждение о размере долга, сроках и последствиях. Раскрывать сведения о долге посторонним — родственникам, работодателю, соседям — без согласия должника нельзя, и здесь дополнительно работает закон 152-ФЗ о персональных данных. Статья 8 даёт право заявить об отказе от взаимодействия по истечении четырёх месяцев с даты возникновения просрочки; заявление подают через нотариуса, заказным письмом с уведомлением или вручают под расписку.
Жалобы адресуют по принадлежности. На нарушения порядка взаимодействия — в ФССП России, которая ведёт реестр и составляет протоколы по статье 14.57 КоАП РФ. Если требования предъявляет микрофинансовая организация или банк как кредитор — параллельно в Банк России. На разглашение персональных данных — в Роскомнадзор. При угрозах жизни, здоровью и имуществу — заявление в полицию. Спор о самом размере долга решается в суде, а не в телефонном разговоре.
К жалобе прикладывают доказательства: даты и время звонков, скриншоты сообщений, аудиозаписи, конверты и письма. Записывать разговор с взыскателем закон не запрещает, и такая запись обычно и становится основным подтверждением. Проверено: 26 июля 2026 года.
Частые вопросы
- Как найти коллектора в реестре ФССП по ИНН?
- Откройте раздел с государственным реестром на сайте ФССП России и введите ИНН организации в поле поиска. ИНН у юридического лица уникален, поэтому результат однозначен: либо находится одна запись, либо не находится ни одной. В найденной карточке посмотрите полное наименование, ОГРН, адрес, дату включения и наличие отметки об исключении. Если наименование в карточке не совпадает с тем, что назвал звонящий, это разные лица, а не переименование, и совпадение по бренду ничего не доказывает.
- Можно ли скачать полный список коллекторских агентств одним файлом?
- Да. Помимо онлайн-таблицы служба публикует перечень в виде файла для выгрузки, который открывается в Excel или в любом другом табличном редакторе. В файле работает обычный поиск по строке, можно фильтровать по региону и сортировать записи. В перечне несколько сотен организаций по всей стране. Скачанным файлом лучше пользоваться сразу: состав реестра меняется, организации включают и исключают, поэтому старая выгрузка отражает уже неактуальное состояние.
- Что делать, если организации в реестре нет?
- Отсутствие записи означает одно из трёх. С вами общается сам кредитор — микрофинансовая организация или банк, которые взыскивают собственный долг и в реестре коллекторов быть не обязаны. Либо компания представляется исполнителем по договору с кредитором, и тогда стоит запросить документ, на основании которого она звонит. Либо это нелегальный взыскатель или мошенник. Пока основание требования и реквизиты не названы, деньги переводить нельзя, а общение лучше перевести в письменную форму.
- Обязана ли МФО быть в реестре ФССП, если взыскивает долг сама?
- Нет. Кредитор вправе требовать возврата собственного долга, и включение в реестр профессиональных взыскателей для этого не требуется. Правовой статус микрофинансовой организации подтверждает другой реестр — государственный реестр Банка России, где числятся микрокредитные и микрофинансовые компании. Правила общения с должником — ограничения по частоте и времени контактов, запреты на давление и разглашение сведений — распространяются и на кредитора, который взыскивает долг своими силами.
- Взыскатель отказывается назвать ИНН — о чём это говорит?
- У законной организации ИНН и ОГРН публичны, они есть в открытых государственных источниках, и скрывать их незачем. Отказ назвать реквизиты и основание требования лишает вас возможности найти организацию в реестре и потому сам по себе служит тревожным признаком. В такой ситуации разумно не обсуждать сумму и сроки по телефону, а попросить направить письменное требование с указанием кредитора, основания долга и реквизитов для оплаты. Переводить деньги на карту физического лица нельзя ни при каких объяснениях.
- Что означает отметка об исключении организации из реестра?
- Запись об исключении означает, что права профессионально заниматься возвратом просроченной задолженности у этой организации больше нет. Исключение возможно за нарушения либо по собственному заявлению компании. Сама запись из реестра не удаляется, поэтому историю видно: когда организацию включили и когда исключили. Если вам звонят от имени исключённой компании, требования о возврате долга она предъявлять не вправе, и это основание для жалобы в ФССП России, которая ведёт реестр и надзор.
- Сколько раз в день коллектор может звонить по закону?
- Статья 7 закона 230-ФЗ ограничивает контакты: телефонные переговоры — не более одного раза в сутки, двух раз в неделю и восьми раз в месяц; личные встречи — не чаще одного раза в неделю; текстовые сообщения — не более двух раз в сутки, четырёх раз в неделю и шестнадцати раз в месяц. Звонки допускаются в рабочие дни с 8 до 22 часов и в выходные и нерабочие праздничные дни с 9 до 20 часов по месту жительства должника. Превышение этих лимитов — нарушение, которое фиксируют датами и временем вызовов.
- Куда жаловаться, если взыскатель нарушает правила?
- На нарушение порядка взаимодействия — в ФССП России: служба ведёт реестр и составляет протоколы по статье 14.57 КоАП РФ. Если требования предъявляет микрофинансовая организация или банк как кредитор, жалобу дублируют в Банк России. Разглашение сведений о долге посторонним — это ещё и нарушение закона 152-ФЗ, такие обращения направляют в Роскомнадзор. При угрозах жизни, здоровью или имуществу пишут заявление в полицию. К обращению прикладывают даты и время звонков, скриншоты сообщений, аудиозаписи и письма.
- Как отличить коллекторское агентство из реестра ФССП по названию?
- По части 1.1 статьи 13 закона 230-ФЗ (введена законом 467-ФЗ от 04.08.2023) наименование профессиональной коллекторской организации должно содержать словосочетание «профессиональная коллекторская организация»; другим юрлицам использовать его запрещено, а организация, исключённая из реестра, обязана убрать его из наименования в течение 30 рабочих дней. Искать в реестре ФССП стоит по полному наименованию с аббревиатурой ПКО или по ИНН, а не по бренду.